CELEBRITY CRUISES
Kleidung
Es werden drei Sorten von Kleidung benötigt:
- Lockere Urlaubskleidung für den Tag,
- angemessene Freizeitkleidung für Landausflüge
- Abendgarderobe für das Captainsdinner.
Hier einige Tipps: An Bord empfehlen wir flache und bequeme Schuhe und genügend Badesachen. Für die Landausflüge ebenfalls bequeme Laufschuhe und natürlich eine Kopfbedeckung gegen die Sonne. Der Besuch von Museen, Moscheen, Tempeln und Kirchen ist ohne dezente Kleidung unangemessen oder gar beleidigend für die einheimische Kultur. Damen sollten kneibedeckende Röcke oder Hosen tragen, ärmellose Tops und kurze Hosen sind tabu.
Wetter
Je nach Region ist das Wetter unterschiedlich. Celebrity übernimmt keine Haftung für ungünstiges Wetter während der Kreuzfahrten.
Boarding
Bitte entnehmen Sie Ihren Reiseunterlagen die ausgewiesene Zeit ihrers boardings. Für Ihre Ankunft am Schiff tragen Sie in der Regel selbst die Verantwortung. Sie müssen bis 2 Stunden vor Abfahrt an Bord sein, sonst kann Celebrity davon ausgehen, das Sie nicht Anreisen werden (bei Storno zu diesem Zeitpunkt ist 100% Gebühr fällig). Besucher an Bord dürfen in keinem Hafen mitgebracht werden.
Wie checke ich ein?
Vertrauen Sie einfach einem Angestellten von Celebrity im Abfahrtsterminal Ihre Reiseunterlagen an. Sobald alle notwendigen Formalitäten erledigt sind, können Sie an Bord gehen. Sie erhalten dann Ihre Guest Cruise Card (Bordkarte), die Sie jedesmal benötigen, wenn Sie an Bord des Schiffes gehen. Gleichzeitig ist sie ihr Kabinenschlüssel - bitte bewahren Sie die Karte daher sorgfältig auf. Sie dient außerdem als Karte Ihres Super Charge-Kontos für Einkäufe an Bord und wird für die Tischreservierung bei den Mahlzeiten benötigt. Im Regelfall erhalten Sie Ihr Gepäck innerhalb von zwei Stunden, nachdem Sie an Bord gegangen sind; es wird von einem Steward auf Ihre Kabine gebracht.
Bezahlung an Bord?
Gültige Währung ist der US-Dollar. Auf allen Schiffen von Celebrity gibt es das Signature Account-System, eine bargeldlose Zahlungsweise. An Bord wird gegen Vorlage einer gültigen Kreditkarte (Visa, MasterCard, Diner´s Club und American Express) ein Signature Account-Konto für Sie eingerichtet. Die Beträge auf diesem Konto werden dann automatisch Ihrem Kreditkarten-Konto belastet. Am Ende Ihrer Reise wird Ihnen ein detailliert aufgeschlüsselter Abrechnungsbeleg zur Überprüfung in Ihre Kabine geschickt. Falls Sie keine Kreditkarte besitzen, können Sie mit einer US-Dollar Bareinzahlung oder mit Reiseschecks am Guest Relations Desk ein Signature Account-Konto eröffnen. Andere Schecks oder Euro werden nicht akzeptiert. An Land werden fast überall die gängigen Kreditkarten akzeptiert. Zusätzlich sollten Sie kleinere Beträge in der jeweiligen Landeswährung für unvorhergesehene Ausgaben mit sich führen. In kleinerem Umfang können Dollar-Reiseschecks am Guest Relations Desk eingelöst werden. Bei einigen Gelegenheiten, z.B. im Kasino, muss bar bezahlt werden. An Bord aller Schiffe stehen Geldautomaten (US-Dollar) zur Verfügung. Die Gebühr beträgt 5 US-Dollar pro Aktion.
Familien
Familien sind auf allen Schiffen herzlich willkommen. Es sind kostenfreie Angebote speziell für Kinder vorhanden. Details und Zeiten erfahren Sie bei Celebrity Cruises. Es werden alle Eltern höflich gebeten, ihre Kinder nicht unbeaufsichtigt an Deck, in den Salons und auf den Tanzflächen spielen zu lassen, insbesondere in den Abendstunden. Zu manchen Bereichen, z.B. zum Kasino, haben Kinder keinen Zutritt. Babybettchen sind erhältlich, bitte bedenken Sie jedoch, dass eine solche zusätzliche Schlafgelegenheit den Platz in Ihrer Kabine einschränkt. Sie können einen Babysitter oder eine Kinderbetreuung engagieren (gegen einen festen Stundenlohn), sofern genügend Crew-Mitglieder für diesen Service zur Verfügung stehen. Das Mindestalter der Kinder beim Babysitting in der Kabine beträgt 12 Monate. Alle Kinder, die an dem angebotenen Programm teilnehmen, dürfen keine Windeln mehr benötigen. Kleinkinder, die noch Windeln o.ä. benötigen, dürfen weder die Pools noch die Whirlpools benutzen. Bei manchen Programmpunkten wird unter Umständen ein kleiner Kostenbeitrag erhoben.
Trinkgelder an Bord
Auf allen Schiffen ist es üblich, Crew-Mitgliedern, die Sie persönlich betreut haben und mit denen Sie besonders zufrieden sind, Trinkgeld zu geben. Pro Tag und Person sollten Sie einen Gesamtbetrag von ca. EUR 11,- (ca. EUR 16,- für Gäste in Suiten) für Kabinenpersonal und Kellner veranschlagen. Es wird Ihnen angeboten, die Trinkgelder bereits vor Reisebeginn zu bezahlen. Sollten Sie dies nicht wünschen, sind die entsprechenden Beträge an Bord zu entrichten. Bei allen Rechnungen für Getränke und Schönheitsbehandlungen wird Ihrem Sea Pass-Konto au§erdem automatisch eine Service-Gebühr von 15% belastet.
Gesundheit
Auf dem Schiff gibt es einen medizinischen Dienst, der im Regelfall mit einem approbierten Arzt und mindestens einer Krankenschwester besetzt ist. Allerdings wird für alle medizinischen Behandlungen eine Gebühr erhoben, weshalb Ihnen empfohlen wird, nicht ohne eine angemessene Krankenversicherung an Bord zu gehen. Als Bezahlung werden nur Bargeld oder Reiseschecks akzeptiert. Bei Bedarf erhalten sie beim medizinischen Dienst kostenlos Tabletten gegen Reiseübelkeit.
Rauchen an Bord
Auf allen Schiffen gibt es ausgewiesene Raucher- und Nichtraucherzonen. In den Theater- und Speisesälen ist Rauchen nicht gestattet, Pfeife und Zigarre dürfen Sie nur auf den Freiluft-Decks und im Michael´s Club rauchen.
Alkoholische Getränke
Es wird niemandem unter 21 Jahren (oder, in Abhängigkeit von den lokalen gesetzlichen Bestimmungen, unter 18 Jahren) alkoholische Getränke serviert. Bitte beachten Sie: Es dürfen keine zum Verzehr bestimmten alkoholischen Getränke mit an Bord gebracht werden. Falls Sie alkoholische Getränke mit an Bord bringen, werden diese gern für Sie aufbewahrt und am letzten Abend Ihrer Kreuzfahrt in Ihre Kabine gebracht. Alkoholische Getränke, die Sie zum Verzehr in der Kabine im Geschenk-Shop des Schiffes einkaufen, können sie nicht zollfrei erwerben. Wenn Sie alkoholische Getränke zollfrei an Bord einkaufen, werden diese gern am letzten Abend Ihrer Kreuzfahrt in die Kabine geliefert.
Spielkasino
Sämtliche unserer Schiffe haben ein voll ausgestattetes Kasino, in dem Sie bei den gängigen Spielen wie Blackjack oder Roulette oder an Spielautomaten Ihr Glück versuchen können. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte der täglichen Bordzeitung. Bitte beachten Sie, dass das Kasino während der Hafenaufenthalte stets geschlossen ist. Gäste unter 21 Jahren (bei entsprechenden örtlichen gesetzlichen Regelungen unter 18 Jahren) ist der Zutritt zum Kasino prinzipiell nicht gestattet. Außerdem wird darauf hingewiesen, dass Foto- und Videoaufnahmen im Kasino streng verboten sind.
Landausflüge
Damit Sie den Aufenthalt im Hafen besonders intensiv genießen können, empfehlen wir Ihnen einen unserer Landausflüge, die unsere Reiseexperten geplant haben und die von den örtlichen Tourismusbehörden empfohlen werden. Eine Broschüre mit Einzelheiten zu den Ausflügen, die während Ihrer Kreuzfahrt angeboten werden, erhalten Sie zusammen mit Ihren Reiseunterlagen. Natürlich steht es Ihnen frei, Landausflüge auf eigene Faust zu unternehmen oder eigene Arrangements zu treffen. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Falle selbst für die örtlichen Einreisepapiere und -formalitäten verantwortlich sind.
Das Personal am "Shore Excursions Desk" informiert Sie gerne über und bucht diese für Sie. Die Kosten werden Ihrem Signature Account-Konto belastet. Bitte beachten Sie, dass einige Landausflüge nur bei einer Mindestanzahl von Teilnehmern stattfinden. Tauchausflüge stehen nur Reisenden offen, die einen gültigen Tauchschein vorlegen können. Alle Landausflüge können Sie vor Antritt Ihrer Reise bei uns buchen. Dies muss mindestens 11 Tage vor Reisebeginn geschehen. Sie können die Landausflüge auch an Bord buchen. Da die Teilnehmerzahl in den meisten Fällen jedoch begrenzt ist, empfehlen wir Ihnen, sich im Voraus anzumelden, um Enttäuschungen zu vermeiden. Natürlich steht es Ihnen frei, Ausflüge auf eigene Faust zu unternehmen.
Was ist am letzten Abend der Reise zu erledigen?
Packen Sie Ihre Koffer und stellen Sie Ihr Gepäck bis spätestens Mitternacht vor die Kabinentür. Ihr Kabinensteward wird Ihnen für jedes Ihrer Gepäckstücke ein Etikett geben: Bitte schreiben Sie deutlich Ihren Namen, Ihre Heimatadresse und gegebenfalls Ihre Flugnummer auf jedes Etikett. Zerbrechliche, wichtige und persönliche Gegenstände sollten Sie besser selbst transportieren.
Wie bereitet man sich auf die Zollabfertigung/Einreise vor?
Der "Cruise Director" wird Ihnen auf dem Verabschiedungsvideo, das Sie sich in dem in Ihrer Kabine befindlichen Fernsehgerät anschauen können, ausführliche Hinweise betreffs der Zollabfertigung und der Einreisebestimmungen geben. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich dieses informative und wichtige Video anzusehen.
Für welchen Zeitpunkt sollte der Rückflug gebucht werden?
Falls Sie den Rückflug nicht von uns buchen lassen, sorgen Sie dafür, dass Sie genügend Zeit haben. Planen Sie zwischen dem Verlassen des Schiffs und dem Rückflug einen zeitlichen Abstand von mehreren Stunden ein.
Bin ich erreichbar?
Gäste sind an Bord telefonisch erreichbar. Über die Telefonnummer 001 732 335 3285 erreichen Sie den englischsprachigen Vermittlungsautomaten, der Sie zum gewünschten Schiff weiterverbindet. Die Kosten hierfür betragen etwa EUR 8,- pro Minute und müssen per Kreditkarte entrichtet werden. Die Gebühren werden berechnet ab dem Zeitpunkt, an dem das Schiffspersonal sich meldet. Darüber hinaus verfügen die Schiffe über Internet-Zugänge, so dass Gäste E-Mails empfangen und senden können. Die Kosten werden direkt dem Signature Account-Konto belastet. Um E-mails versenden oder empfangen zu können, müssen Sie über ein eigenes Email-Konto verfügen.
ALASKA CRUISETOURS
Wo treffe ich den Repräsentanten von Celebrity Cruises?
Alle angebotenen Aufenthalte an Land werden von einem Reiseführer begleitet. Das heißt für Sie, dass Ihnen stets Fachpersonal mit Rat und Tat zur Seite steht und Ihnen behilflich ist. Die Informationen darüber, wo der Luxus-Reisebus Sie am Pier erwartet, erhalten Sie am letzten Abend Ihrer Kreuzfahrt direkt in Ihrer Kabine.
Was mache ich am letzten Abend der Kreuzfahrt mit meinem Gepäck?
Packen Sie Ihre Koffer und stellen Sie Ihr Gepäck bis spätestens Mitternacht vor die Kabinentür. Ihr Kabinenstewart wird Ihnen für jedes Ihrer Gepäckstücke ein Etikett geben. Ihr Gepäck wird dann direkt zum Luxus-Reisebus gebracht.
Muss ich auf der CruiseTour für Essen und Getränke bezahlen?
Alle Mahlzeiten und Getränke während der CruiseTour, auch in den Hotels, Unterkünften und im Panorama-Zug, müssen extra bezahlt werden. Sie sind nicht im Preis für Ihre CruiseTour inbegriffen.
Trinkgelder während des Landaufenthalts
Trinkgelder für das Personal auf einer CruiseTour können nicht im Voraus entrichtet werden. Die Höhe der Trinkgelder liegt in Ihrem Ermessen, wir empfehlen Ihnen aber ein Trinkgeld von EUR 7,- pro Tag und Gast.
Nach welchen Prinzipien erfolgt die Platzzuweisung auf der Cruisetour?
Wenn Familien oder Gruppen zusammen reisen, wird das Möglichste getan, damit die Gruppe zusammen reisen kann. Denken Sie daran, dass Sie nach der Abfahrt des Zuges nicht auf Ihrem Platz sitzen bleiben müssen. Sie können sich frei im Waggon bewegen, eine Mahlzeit zu sich nehmen oder auf die Aussichtsplattform gehen. Ihr Platz bleibt für die Dauer der Zugreise für Sie reserviert.
Transfers nach Kreuzfahrtende
Am letzten Morgen Ihrer CruiseTour wird sich ein Repräsentant von Celebrity Cruises in Ihrem Hotel/Ihrer Unterkunft um Sie kümmern und einen Transfer für Sie und Ihr Gepäck zum Flughafen organisieren.
FLORIDA SEA & STAY
Werde ich an meinem Zielflughafen in Florida von jemandem empfangen?
Ja, ein Repräsentant von Celebrity Cruises wird Sie am Zielflughafen (der Zielflughafen variiert nach gebuchter Tour) empfangen, nachdem die Zollformalitäten erledigt sind. Er übergibt Ihnen Informationsmaterial, in dem Sie alle notwendigen Informationen zu Ihrer Florida Cruise & Stay Tour finden. Der Repräsentant organisiert für Sie und Ihr Gepäck die nötigen Transfers.
Benötige ich meinen Führerschein?
Ja, Sie und jeder andere Fahrer Ihrer Gruppe muss vor der Übergabe des 4-türigen Mietwagens seinen gültigen Führerschein vorlegen.
Kann ich auch ein größeres Fahrzeug bekommen?
Ja, bei Verfügbarkeit und gegen Entrichtung eines entsprechenden Aufpreises können Sie vor Ort auch einen größeren Wagen mieten.
An wen wende ich mich, wenn ich eine Frage habe?
Vor Ihrer Einschiffung steht Ihnen rund um die Uhr eine Hotline zur Verfügung.
Gibt es Dinge, auf die ich beim Mietwagen achten muss?
Ja, Fahrer müssen mindestens 21 Jahre alt und seit mindestens einem Jahr im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sein. Fahrer unter 25 Jahren zahlen vor Ort einen höheren Mietpreis.
Muss ich auf der Cruise & Stay Tour für Essen und Getränke bezahlen?
Wenn nicht anders angegeben, sind alle Mahlzeiten und Getränke, auch die in den Hotels, extra zu bezahlen. Sie sind nicht im Preis Ihrer Sea & Stay Tour inbegriffen.
Was mache ich mit meinem Mietwagen vor Beginn der Kreuzfahrt?
Zum Informationsmaterial, das Ihnen bei Ihrer Ankunft am Flughafen von unserem Repräsentanten ausgehändigt wird, gehören auch die Adresse sowie eine Karte, in der die Rückgabestelle des Mietwagens verzeichnet ist. Nachdem die Rückgabe des Wagens erfolgt ist, organisiert der Angestellte der Avis-Autovermietung für Sie und Ihr Gepäck den Transfer zum Schiff. Bitte beachten Sie: Sie müssen spätestens 2 Stunden vor der angegebenen Auslaufzeit des Schiffs an Bord sein. Bitte planen Sie für Ihren Transfer ausreichend Zeit ein.
Auskunftsplicht
Im Zuge der von der Regierung der Vereinigten Staaten von Amerika am 1. Januar 2003 verabschiedeten neuen Sicherheitsgrenze müssen den Einwanderungsbehörden und anderen Stellen der Vereinigten Staaten von Amerika bestimmte Angaben zu den Reisenden vorgelegt werden. Die entsprechenden Angaben müssen uns unabhängig vom Reisetermin bis spätestens 70 Tage vor Reisebeginn von Ihnen zugegangen sein. Hierbei handelt es sich um Angaben zu Ihrer Person, zum Pass bzw. Personalausweis, zu Kontaktadresse im Notfall und Versicherungsangaben. Bei Ihrer Buchung, spätestens jedoch, Sobald uns die entsprechenden Informationen vorliegen, informieren wir Sie darüber, welche Angaben wir im Einzelnen von Ihnen benötigen. Wir empfehlen Ihnen, uns gegenüber die geforderten Angaben über unsere Website www.celebrity.com unter dem Menüpunkt "Online Documentation" zu machen. Zu diesem Zweck benötigen Sie Ihre Buchungsnummer sowie Ihr Reisedatum. Falls wir die geforderten Angaben bereits bei der BUchung von Ihnen erhalten haben sollten, empfehlen wir Ihnen zu überprüfen, ob die uns vorliegenden Angaben korrekt und vollständig sind. Falls Sie keinen Zugang zu Internet haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro, das Sie darüber in Kenntnis setzen wird, wie Sie uns die notwendigen Angaben zukommen lassen bzw. wie Sie die Richtigkeit Ihrer Angaben überprüfen können. Möglicherweise werden wir unser Verfahren auch ändern müssen. Hierüber werden wir Sie gegebenenfalls bei der Buchung oder frühstmöglich im Anschluss an die Buchung informieren.
Garantiebuchung
Von Zeit zu Zeít bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer "Garantiebuchung". Das bedeutet, dass Sie auf dem von Ihnen gewünschten Schiff eine Kabine unter Angabe einer (von uns vor der Buchung festgelegten) "Mindestkategorie" buchen. In diesem Fall werden wir (nach unserrem Ermessen) die genaue Lage der Kabine zu jedem beliebigen Zeitpunkt vor dem Einchecken im Hafen festlegen. Sobald Ihnen sie Kabine einmal zugeteilt wurde, können wir keinerlei Änderungswünschen Ihrerseits mehr nachkommen. Der Vorteil einer Garantiebuchung besteht für Sie darin, dass wir Ihnen (nach unserem Ermessen) eine Kabine in einer höheren Kategorie als der gebuchten zuweisen können, ohne dass für Sie dadurch Mehrkosten entstehen. In jedem Fall aber steht Ihnen eine Kabine in der von Ihnen gebuchten und von uns vor der Buchung festgelegten "Mindestkategorie" zu. Die günstigen Garantiebuchungskategorien sind wie folgt definiert: X-Deluxe Kabine, Y-Außenkabine, Z-Innenkabine, W-Suite.
